TERMS OF SERVICE
이용약관
주식회사 더플랜잇 · 플랜잇(PLANIT) 서비스 이용약관
본 약관은 주식회사 더플랜잇이 운영하는 플랜잇 서비스 이용에 관한 것입니다. 여행상품의 실제 계약 당사자는 (주)모두투어네트워크이며, 여행 일정·요금·취소수수료 등 상품에 관한 사항은 「여행약관」과 「취소·환불 규정」을 따릅니다.
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 더플랜잇(이하 “회사”라 합니다)이 운영하는 플랜잇(PLANIT) 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① “서비스”란 회사가 제공하는 여행상품 판매 중개, 후불 납부 신청 접수, 통신·렌탈·보험 상담 연결 등 일체의 서비스를 말합니다. ② “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ③ “여행상품”이란 회사가 판매점의 지위에서 소개·판매하는 (주)모두투어네트워크의 여행상품을 말합니다. ④ “후불 납부”란 여행 대금을 출발 전 전액 결제하지 아니하고 약정한 개월수에 걸쳐 분할 납부하는 방식을 말합니다. ⑤ “신청서”란 이용자가 서비스를 통해 제출하는 상담·구매 의사표시를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. ② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우에는 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다. ④ 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회사의 지위 및 책임 범위)
① 회사는 (주)모두투어네트워크의 여행상품 판매점으로서 여행상품의 소개·상담·판매를 대행합니다. ② 여행상품에 관한 여행계약의 실제 당사자는 (주)모두투어네트워크이며, 여행 일정·요금·약관·취소수수료 등 상품에 관한 사항은 모두투어네트워크의 규정 및 국외여행 표준약관을 따릅니다. ③ 회사는 여행지에서의 운송·숙박·관광 등 여행서비스 자체의 이행을 담당하지 아니하며, 이에 관한 책임은 관련 법령과 여행약관이 정하는 바에 따릅니다. ④ 회사는 후불 납부 조건의 안내, 신청 접수, 납부 관리 및 고객 응대에 관하여 책임을 부담합니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 1. 여행상품 정보 제공 및 판매 중개 2. 후불 납부 조건 안내 및 신청 접수 3. 제휴카드 할인 등 부가 혜택 안내 4. 통신·렌탈·보험 등 제휴 서비스 상담 연결 5. 기타 회사가 정하는 서비스 ② 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사유와 내용을 사전에 공지합니다.
제6조 (서비스의 중단)
① 회사는 설비의 보수·점검·교체, 통신두절 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 그 책임을 지지 아니합니다.
제7조 (신청의 접수 및 계약의 성립)
① 이용자가 서비스 화면에서 신청서를 제출하는 것은 상담 및 구매 의사표시이며, 그 자체로 결제가 이루어지지 않습니다. ② 회사는 신청 접수 후 담당자를 통해 상품 내용, 총 납부액, 월 납부금, 취소·환불 조건을 안내합니다. ③ 여행계약은 이용자가 안내받은 조건에 동의하고 계약금 납부 등 절차를 완료한 때에 성립합니다.
제8조 (후불 납부 서비스)
① 후불 납부는 여행 대금을 출발 전 전액 결제하는 대신 약정 개월수(최대 36개월) 동안 분할 납부하는 방식입니다. ② 후불 납부는 카드 할부가 아닌 월 납부 계약이며, 이용자의 신용카드 한도에 영향을 주지 아니합니다. ③ 후불 제공에 따른 취급 비용이 포함되므로 총 납부액은 일시불 가격보다 클 수 있으며, 회사는 신청 전 총 납부액과 월 납부금을 모두 고지합니다. ④ 서비스 화면에 표시되는 금액은 해당 상품의 최저가 출발일을 기준으로 한 예상 금액이며, 실제 금액은 출발일·인원·객실 구성에 따라 달라질 수 있습니다. ⑤ 제휴카드 할인은 카드사가 정한 전월 실적 등 조건을 충족한 달에 한하여 적용되며, 조건 미충족 시 정상 금액이 청구됩니다.
제9조 (청약철회 및 취소·환불)
① 이용자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. ② 여행상품의 취소·환불 및 취소수수료는 국외여행 표준약관과 소비자분쟁해결기준, 모두투어네트워크의 규정에 따르며, 자세한 내용은 「취소·환불 규정」 페이지에서 확인할 수 있습니다. ③ 항공권 선발권 등 개별 상품의 특별약관이 적용되는 경우 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으며, 회사는 이를 사전에 고지합니다. ④ 계약 해제 시 이미 납부한 금액과 취소수수료의 정산은 담당자가 안내합니다.
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. 1. 신청 시 허위 내용을 등록하는 행위 2. 타인의 정보를 도용하는 행위 3. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위 4. 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위 5. 여권 정보 등 여행 진행에 필요한 사항을 사실과 다르게 제공하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시키는 행위
제11조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다. ② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. ③ 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속히 처리합니다.
제12조 (개인정보의 보호)
회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에서 정합니다.
제13조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. ② 서비스에 게시된 여행상품 정보·이미지 중 (주)모두투어네트워크 등 제3자에게 권리가 있는 것은 해당 권리자에게 귀속합니다. ③ 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스의 정보를 복제·전송·출판·배포·방송 기타 방법으로 영리목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
제14조 (면책조항)
① 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다. ② 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보로 인하여 발생한 손해에 대하여 관련 법령이 정한 범위를 넘어 책임을 지지 아니합니다. ③ 회사는 제휴사가 제공하는 통신·렌탈·보험 상품의 계약 내용 및 이행에 관하여는 중개자의 지위에서만 책임을 부담합니다.
제15조 (분쟁의 해결)
① 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. ② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 아니한 경우 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
제16조 (재판권 및 준거법)
① 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다. ② 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 4일부터 시행합니다.